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某國際知名化妝品公司客戶數據平台 - 行業案例 - 征途國際數碼集團

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    征途國際

    客戶檔案

    某跨國快消零售企業專注於護膚品、化妝品、香水及護發產品的製造與銷售，是全球最大的護膚、化妝品和香水公司之一，特別關注亞太市場。但該客戶存在不能充分發揮消費者的數據價值，營銷效率有待提高。

    業務挑戰

    • 所涉區域和品牌眾多，導致數據難以整合，影響營銷策略的統一實施。

     

    • 營銷觸點數據分散，難以充分發揮消費者數據價值。

     

    • 營銷效率受限，需要提升數據分析與應用能力。

    解決方案

    征途國際數碼提供自主研發的客戶數據平台，基於微軟PaaS架構，實現客戶線上線下所有銷售數據的匯總，並建立全麵消費者標簽體係，形成用戶畫像，支持深度洞察分析和營銷策略的製定。


    方案優勢
    • 數據整合能力：
      完美匯總線上線下所有平台的銷售數據。
    • 用戶畫像構建：
      通過自定義消費者標簽，形成全麵用戶畫像。
    • 深度洞察分析：
      提供基於數據的深度洞察，預測廣告投放和營銷策劃。


    客戶價值
    跨渠道跨品牌數據管理：

    實現集團級KPI指標的多維度數據管理。

    會員管理效率提升：

    通過會員積分、等級和周期管理，提高會員管理效率。

    客戶關係維護：

    著重維護高價值客戶關係，提升高潛客戶價值近30%。

    技術合作延續：

    促成後續係統升級和平台開發合作，增強客戶對征途國際數碼技術的認可度。

    倒計時 5 秒
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