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基礎架構服務 - 雲服務 - 征途國際數碼集團

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    征途國際

     
    基礎架構服務
    以“客戶業務為中心+業務係統安全可靠運行為目標”的服務理念，對客戶的數據中心機房軟硬件設備日常維護，檢查相關的軟硬件係統設計的維保策略合理性。確保客戶的業務係統穩定安全、可用性高，提升靈活、可擴展性和資源利用率。

    核心能力
     
     
     
    運維服務
    提供7x24小時全天服務，擁有超過20年運維經驗。提供數據庫運維、硬件運維、軟件運維、備份係統運維、運維管理、遷移服務。
    維保服務
    智能化工具和標準化文檔，保障服務質量，提供主動服務（包含技術谘詢、版本評估、性能檢查、自動化監控與告警、健康巡檢）和被動服務包含（分鍾級響應、緊急排障、值守保障、問題診斷解決、SLA服務）。
    軟件部署服務
    為客戶提供軟件規模升級、快速部署、按需配置的專業服務，從數據庫的規劃與部署到操作係統的安裝與設置，再到補丁安裝和小版本升級提供支持。
    硬件部署服務
    從基礎部署準備、硬件基礎部署、聯調聯試、項目驗收、越界麵活動的全過程可追溯，保證施工質量和進度。
    優勢價值
    • 廣泛的服務網絡
      服務覆蓋全國主要大中城市，確保故障響應的及時性。
    • 深厚的技術合作
      與500多家IT廠商建立合作，作為原廠級交付與服務中心，提供高標準服務。
    • 跨廠家問題解決能力
      工程師具備跨廠家技術能力，能夠處理多元化的技術問題。
    • 完善的服務體係
      運用ITSM管理係統，實現項目周期的精細管控和作業流程的高效化。
    • 強大的備件支持
      三大區域備件中心和30個省級備件庫，確保備件的快速供應。
    • 高效的午夜福利久久合作
      與國內外6家午夜福利久久公司簽署協議，通過自營科捷午夜福利久久體係，滿足不同場景下的備件響應需求。
    行業客戶案例
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